Check-in: entre as15 e as 20horas, não temos recepção terá sempre que nos dizer a que horas chega. Por favor utilize a caixa de mensagens que existe na reserva para nos indicar a hora de chegada.
Qualquer check-in fora deste horário deve ser feito por acordo prévio. Se for esse o caso entre em contacto conosco. Após as 00h 00m não são efectuados ckeck-ins.
Check-out: até às 11 horas
Pedimos o favor que preencham previamente o boletim do alojamento que enviamos por email para facilitar o check-in. Contudo terão sempre de apresentar os originais dos documentos de identificação durante o check-in bem como um cartão de crédito para garantir algum estrago que haja durante a estadia. Os dados do cartão de crédito são guardados apenas por 72 horas após o check-in.
Qualquer pedido especial terá que ser confirmado e estará sujeito a disponibilidade. Pode dar origem a custos adicionais ao valor da reserva.
Não são permitidos qualquer tipo de festas, bem como despedidas de solteiro.
É proibido por lei fumar no interior do prédio tantos nos apartamentos como nas zonas comuns.
Não temos parque de estacionamento;
O acesso á internet é livre;
Serviço de limpeza diária, excepto aos domingos e feriados;
A reserva inclui ingredientes sazonais e sempre que possível orgânicos para o pequeno-almoço, que será posto diariamente á disposição dos hóspedes para confecção self-serviçe;
Todas as crianças são bem vindas. Crianças até aos 3 anos ficam instaladas em cama de viagem a custo zero. Dos 4 aos 16 anos há um custo adicional de 30euros por noite. Só é permitido uma cama extra por apartamento e está sujeita a disponibilidade. Excepto não apartamento 1B que não é permitido cama extra nem berço.
As taxas adicionais não são calculadas na reserva e terão de ser pagas em separado durante o checkin.
Restrição de idade A idade mínima para reservas e check-in 25 anos
Condições de pagamento e cancelamento:
Nas tarifas apresentadas estão incluídos taxas de IVA a 6% + TMT (2 euros /por pessoa e dia) as crianças apartir dos 13 anos pagam TMT
Pagamento Em virtude da pandemia estamos com condições especiais só estamos a praticar tarifas reembolsáveis
Quando efectuar a reserva se esta for feita com mais de 7 dias de antecedência:
é solicitado um depósito de 20% do valor da reserva e os restantes 80% serão solicitados 7 dias antes do check-in.
se for feita com menos de 7 dias, será solicitado o valor total da reserva.
Cancelamento
Em virtude da pandemia estamos com política especial
São aceites cancelamentos das reservas até 48h antes do check-in e será reembolsado o valor da reserva apenas com uma penalização de 3% sobre o valor da mesma, para cobrir custos administrativos ou então poderá remarcar para outra data até 31.12.2021.
Existe sempre a hipótese de remarcar mais de uma vez, fica sujeito a disponibilidade para a altura pretendida.
No caso de não ser cancelada nas 48h anteriores ao check-in e até 24h antes existe sempre possibilidade de remarcar até 31.12.2021, sempre sujeita a disponibilidade.
A não comparência no dia do check-in não dá direito a reembolso.
Só são aceites check-ins até às 20h ou se combinado previamente e aceite por nós até às 00.00h, depois será considerado como ‘no sow’
Se tiver alguma dúvida por favor entre em contacto connosco via email.
Até breve,
Alida Jamal B28 Apartments
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